Garbsen – Corona-Infektionen in verschiedenen Ländern belasten zur Zeit die Tourismus-Branche, auch in Garbsen?
GCN hat mit dem Geschäftsführer des TUI-Travel-Star Reisebüro Belwan aus Garbsen ein Interview geführt:
GCN: Herr Belwan, buchen die Menschen aus Garbsen wegen des Corona-Virus bei Ihnen zur Zeit weniger Reisen?
André Belwan: Ja, aber geringfügig. Normalerweise ist auch bei uns im Februar/März Saison für Reisebuchungen für den Sommer oder Herbst. Die Menschen warten erst einmal ab, wie sich das Ganze entwickelt, viele trauen sich einfach nicht, jetzt verbindlich Ihre Reise zu buchen, dabei gibt es Lösungen.
GCN: Welche Lösungen bzw. welchen Service bieten Sie ihren Kunden an?
André Belwan: Die TUI beispielsweise und auch andere Reiseveranstalter bieten Folgendes an: Wenn man vom 29.2.2020 bis zum 18.4.2020 eine Reise bucht, hat der Kunde die Möglichkeit, bis zu 14 Tage vor Reiseantritt die Reise kostenfrei zu stornieren. (bei einer Abreise bis zum 31.10.2020). Dieses Angebot gilt vorerst bis zum 30.04.2020. Somit geht der Kunde kein Risiko ein, wenn er jetzt seine Reise bucht.
GCN: Gilt das auch für Reisen in Länder, wo es noch keine Corona-Fälle gibt?
André Belwan: Nein, diese Länder sind von dieser Regelung natürlich nicht betroffen (Stand heute, 04.03.2020). Aber da bleibt es tatsächlich abzuwarten was sich da demnächst noch tut.
GCN: Was raten Sie den Menschen, die vorhaben jetzt ihren Sommerurlaub zu planen?
André Belwan: Informieren Sie sich in ihrem Reisebüro, fragen Sie gezielt nach, was die verschiedenen Reiseveranstalter für Möglichkeiten der Stornierung anbieten, lassen Sie sich diese Möglichkeiten bei einer Buchung auch schriftlich bestätigen, dann sind Sie auf der sicheren Seite.
GCN: Vielen Dank für dieses informative Gespräch.
GCN/bs
