Garbsen-Berenbostel – Hitzewochenende im Badepark Berenbostel – Lange Warteschlangen sorgen für Kritik – Stadt kündigt Verbesserungen an.
Das vergangene Wochenende brachte Garbsen Temperaturen von bis zu 39 Grad im Schatten – und sorgte gleichzeitig für einen regelrechten Besucheransturm im Badepark Berenbostel. Zahlreiche Leserinnen und Leser sowie Nutzerinnen und Nutzer des Badeparks wandten sich daraufhin an Garbsen City News und schilderten ihre Erlebnisse. Im Mittelpunkt der Kritik standen vor allem lange Wartezeiten am Einlass, fehlende Informationen bei einem Einlass-Stopp sowie die Schließung des Hallenbades während der Freibadsaison.
Mehrere Besucher berichteten, dass sie bereits kurz nach der Öffnung teilweise bis zu eineinhalb Stunden oder länger in der prallen Sonne auf den Einlass warten mussten. Besonders Familien mit kleinen Kindern empfanden die Situation als belastend.
Eine Leserin schilderte ihre Erfahrung gegenüber Garbsen City News:
„Es war unglaublich heiß und eine echte Zumutung, so lange auf den Einlass zu warten. Gott sei Dank durften wir das Bad noch betreten. Freunde von uns mussten nach einer Stunde Wartezeit wieder gehen, weil es einen Einlass-Stopp gab, der weder angekündigt noch irgendwie mit einem Schild oder einer Anzeige angeschlagen war.“
Für zusätzlichen Unmut sorgte nach Angaben mehrerer Besucher die Tatsache, dass das Hallenbad während der Freibadsaison – und damit auch in den Sommerferien – geschlossen bleibt. Gerade Eltern mit kleinen Kindern oder Nichtschwimmern hätten sich gewünscht, auf das Hallenbad ausweichen zu können. Nach ihrer Einschätzung wäre dadurch auch das Freibad etwas entlastet worden.
Eine weitere Leserin beschreibt die Situation so:
„An Schwimmen ist an heißen Tagen gar nicht zu denken. Man verliert auch in dem kleinen Nichtschwimmerbereich die Übersicht, wenn man kleine Kinder hat. Dieses Freibad ist einfach zu klein für so viele Menschen.“
Darüber hinaus wünschten sich viele Besucher mehr Schutz vor der Sonne im Wartebereich. Genannt wurden unter anderem Sonnenschirme oder andere Schattenspender sowie eine frühzeitige Information über einen Einlass-Stopp durch Hinweisschilder oder digitale Anzeigen, damit wartende Gäste nicht unnötig lange in der Hitze ausharren müssen.
Aufgrund der zahlreichen Beschwerden hat Garbsen City News eine Presseanfrage an die Stadt Garbsen gerichtet. Die Stellungnahme der Stadt lautet wie folgt:
Grundsätzlich gilt: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Badeparks sind bemüht, den Einlass jederzeit so zügig und reibungslos wie möglich zu gestalten. Die extrem hohen Temperaturen am vergangenen Wochenende haben jedoch zu einem außergewöhnlich großen Besucherandrang im Badepark geführt. Oberste Priorität hat für die Stadt jederzeit die Sicherheit aller Badegäste.
Wir haben eine Höchstgrenze für Besucherinnen und Besucher. Ist die Kapazitätsgrenze erreicht, muss der Einlass vorübergehend gestoppt werden, bis Besucherinnen und Besucher das Bad wieder verlassen. Dies kann – insbesondere an Spitzentagen – zu längeren Wartezeiten führen.
Je nach Besucheraufkommen und verfügbarer Personalkapazität sind bis zu zwei Mitarbeitende für den Einlass eingesetzt. Die Einsatzplanung wird fortlaufend an die jeweilige Situation angepasst.
Das Hallenbad ist bei starkem Besucheraufkommen im Freibad nicht geöffnet. Der Schwerpunkt liegt während der Freibadsaison auf dem sicheren Betrieb des Freibades.
Während der Ferien gelten folgende Öffnungszeiten:
Montag: 12:00 bis 20:00 Uhr
Dienstag bis Freitag: 6:00 bis 8:00 Uhr (Frühschwimmen) sowie 10:00 bis 20:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 bis 18:00 Uhr
Die genannten Zeiten beziehen sich auf das Ende des Badebetriebs. Das bedeutet, dass alle Badegäste zu diesen Zeiten das Wasser verlassen müssen. Anschließend erfolgt das Verlassen des Freibadgeländes.
Der Badepark wird sich auf vergleichbare Wetterlagen künftig noch besser vorbereiten und prüft bereits zusätzliche Maßnahmen zur Verbesserung des Einlasses und der Aufenthaltsqualität im Wartebereich.
Die angekündigte Prüfung zusätzlicher Maßnahmen dürfte viele Besucher begrüßen. Gerade mit Blick auf künftig zu erwartende Hitzewellen hoffen zahlreiche Badegäste auf einen besser organisierten Einlass, mehr Schattenmöglichkeiten für Wartende sowie eine frühzeitige und transparente Information, wenn aufgrund der Besucherzahlen vorübergehend kein weiterer Zutritt zum Badepark möglich ist.
GCN/bs
